2022-08-22 閱讀次數: 662
HR越往高級,需要的往往不是專業知識多牛逼,而是解決實際問題的能力有多強。就像前段因員工出差酒后事宜反應不當而辭職的兩位阿里HR高管,需要的能力肯定不是六大模塊與三大支柱多精通。
HR面對的是活生生的人,一切皆有可能,需要調動的是你的智商情商及價值觀綜合系統。
舉幾個例子:
1、創業小公司,工資不高,但福利不少,作為HR,有什么建議?
A 挺好的,起碼還有福利,比沒的好;
B 完善福利,盡量發到員工心坎里,留住人心;
C 創業階段薪酬戰略應該盡量高工資低福利,高激勵低保健,調整收入結構,同時規劃股票期權激勵。
2、業務部門業績不好,把責任推到HR身上,說HR沒給招夠人,人員不到位,你怎么處理?
A 找老板評理,不待這么亂扣帽子的;
B 找業務部門溝通,解釋人員不好招的理由;
C 測算人效,投入產出比,看是否“人月神話”人員增加能否解決業績問題;同時分析原因,給出業績提升建議。
3、員工不斷被競爭對手公司高價挖走,你怎么處理?
A 看競爭對手給員工加薪多少,公司加得更多,把員工留下;
B 去挖競爭對手的員工,來吧,互相傷害??;
C 留人的根本是把公司做大做強,提升工作意義感和使命感,實施股權激勵,同時簽訂競業限制。
4、員工為了獲得獎金,業務數據作弊,被發現了,你怎么處理?
A 通報處理,作弊的人開除,殺雞儆猴;
B 業務數據必須真實,互相監督,一人作假,整個部門的績效清零;
C 復盤政策的合理性,是否政策誘導了作弊行為;完善業務規范,指導員工哪些可為,哪些不可為,同時防止漏洞;宣導以誠為本的企業文化,員工簽訂承諾書。
5、一位主管經常和下屬起沖突,找老板要更多授權,覺得是自己權利不夠大,讓員工不服氣,你怎么處理?
A 讓該主管大氣一點,不要和員工一般見識;
B 規范公司崗位職責,明確主管到底有哪些權利;
C 權威來源,除了職位賦予的,還有專業知識背景以及人格魅力。除了規范崗位職責權利,更多的要提升自我,包括溝通能力。領導者有人追隨,管理者無人追隨,努力做領導者。
來看看你的得分情況:
計分方法:選A計1分,選B計2分,選C計3分。
5-8分 任重道遠,路漫漫,HR小甜甜在路上;
9-12分 已經上道啦,點石可成金,潛力無限;
13-15分 姜還是老的辣,深謀遠慮,老有可為。